ヤフオクで失敗したけど、アップルストアの神対応で助けられた話

ヤフーオークションで「IPAD pro10.5」を購入しましたが、その際に失敗したことアップルストアの対応に助けられたことがあり、似たような状況に陥る方もおられると思うので、一つの事例として紹介させてもらいます。

なぜヤフオクでIPAD PRO10.5を購入したのか？

我が家には子供の勉強用に4年ほどの前に購入した「IPAD air2　32GB」と自分用の「無印IPAD 8世代　32GB」がありました。

「無印IPAD」でも使い始めた頃は良かったんですが、作業用に使用しているうちに容量が不足するようになったことと、スピーカーが下面にしかないため、動画をスピーカーで流している時に違和感があり、4つのスピーカー付きのPROの容量が64GB以上のモデルが欲しくなり購入を検討しました。

また、最近のIOSは容量も大きなっており、32GBだと半分位がシステム領域となってしまい、容量が直ぐに足りなくなっていました。

過去に「IPAD air2　32GB」はYahooオークションで相場よりも安く購入していたこともあり、品質面での心配はしていませんでした。

過去に購入した時は、ストア経由での購入であったので検品もされており品質面でも問題はなかったのだと思います。

今回、購入した時は個人出品の方だったので注意書き等はよく読んで、ネット等でも調べた上でバッテリー劣化による症状に見受けられたので、落札価格とバッテリー交換をアップルストアでしてもらっても相場と同じまたはそれ以下で運用できそうとの目算でしたが、素人同志の判断は事故の元でした　泣

荷物を受け取りセットアップしようとしても、5分たらずで再起動してしまいログインすらまともにできない状態でした。

送付前から症状が悪化していたのか、初期化したことで症状が更に悪くなったのか、原因はわかりませんが、消費税分が入ってもストア経由で購入しておくべきだっと後悔しています。

この段階ではまだ、原因もはっきりとしていないため、バッテリー劣化によるものであれば、アップルストアでも高額な対応にならないかもしれないと思い、京都のアップルストアに予約を入れてジーニアスバーで見てもらうことにしました。

iPhoneのアプリから予約は、次の日の夕方に取れたので、初めてのアップルストアに訪問しました。

おっさんが一人で行くには少し浮く感じもしましたが、気にせずに入店し予約の時間までウィンドウショッピングしていましたが、スタッフの方は若く知識もあるので、素早く丁寧な接客されていてちょっと感心してました。

時間になってジーニアスバーで専用のツールで見てもらいましたが、結果は・・・・・基盤の故障だということで修理には5万円程度の費用がかかると言われてショックでした。。。

公式以外のショップでの修理も紹介されましたが、落札時に約２万程度の費用がかかっていたこともあり、ダメもとでオークション元に返品の交渉をするしかないかなあと落ち込んでいたところ、、、、、

下のショップで買取ができるかもしれませんとの案内があり、その場ですぐに対応の予約を入れてもらいました。

1時間ほどで対応可能とのことだったので、下で新品のアップル製品を見ながらどうなるかと思っていましたが、若いスタッフの方は外観だけを見て、「これなら下取りが可能ですよ！！」という力強い言葉をもらえました。

助かったーーーーって、心の叫びが顔に出ていたと思いますｗ

念の為、ジーニアスバーで見てもらった結果を念押しで確認し、初期化できれば問題ないとのことだったので、神に祈りつつ初期化を実施・・・・・・・・

初期化は再起動することもなく無事完了！！

下取りなので、現金ではなくアップルカードへの返金でしたが他にもアップルの製品はあるし、アップルウォッチも寿命で壊れた時の頭金にでもできるのでその場で即決してカードで下取りしてもらいました。

本当にアップルストアの対応は神対応でした。感謝です。

色々なガジェットも触ってきていて、ジャンク品の修理なんかもしながら今までハズレを引いたことがなかったので、油断していました。

ヤフオクやメルカリなんかでは相場よりも安く購入することは可能ですが、運の要素も大きくあるのでそこをしっかりと納得した上で購入していくことがやはり必要です。

個人的にはリスクはわかった上で購入はしていましたが、パソコンとは違い素人での修理はリスクがある商品なので勉強と割り切って購入するか、ギャンブルありきで購入するかは個人の判断に委ねられます。

今回、たまたまアップルストアに持っていったことで、少し損はしましたが良い勉強ができたと思います。

アップル製品は中古でも値段が高く、22年7月の円安での値上げもあり手にしずらくはなっていますが、中古のショップ等で保証があるものを購入すれば、安全に長く使えます。

そのためアップル製品が好きで、予算が私のように少ない方はヤフオク等で購入するのも一つの手段ですが、最近は中古相場を大体抑えて値付けしている方が多いので、掘り出し物の商品を根気よく探したほうが結果的には良いと思います。

最近では、別の製品ですが中古ショップで相場よりも安く「IPADPRO11 1世代　256GB」を購入できたりもしたので、そういった情報も今後紹介して行きたいと思います。